安卓端
安装包约 40MB
安卓端安装包可直接从本页下载入口获取，下载完成后在通知栏或文件管理器的「下载」目录中找到 apk 文件。点击安装时，系统若弹出「允许安装来自此来源的应用」提示，需先在设置中为该浏览器或文件管理器开启安装权限，再返回继续安装。首次启动会校验运行环境并加载基础资源，建议在 Wi-Fi 环境下完成，整个过程大约需要一到两分钟。
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本页汇总 kaiyun开云 各客户端的安装包获取方式与安装说明，覆盖安卓端与 iOS 端两类常见设备。每条下载入口都标注了安装包体积或适配机型，并附有从下载到首次启动的完整步骤，方便你按设备类型逐项对照操作。如果你的设备曾安装过旧版本，建议先阅读「常见问题」中的版本更新一节，再执行覆盖安装，避免出现数据缓存冲突。页面右侧列出了本站其他栏目的入口，需要了解平台介绍、对接流程或数据源覆盖范围，可以从对应链接进入查看。
各端下载
iOS端
支持 iPhone 与 iPad
iOS 端适配 iPhone 与 iPad 两种机型，安装前请确认系统版本不低于 iOS 13，存储空间预留 200MB 以上。下载完成后，如首次打开提示「未受信任的企业级开发者」，需进入「设置 - 通用 - VPN 与设备管理」找到对应描述文件并手动信任，之后即可正常启动。iPad 端首次启动会按屏幕尺寸自动切换横向布局，无需额外设置。
常见问题
安装失败或安装中途中断怎么办？
先确认设备剩余存储空间是否大于安装包体积的两倍，空间不足时系统会在解压阶段直接中断。若空间充足，请删除已下载的安装包后重新下载一次，避免文件在传输过程中损坏。安卓设备还需检查「设置 - 应用管理」中是否已存在同名旧版本，若存在请先卸载旧版本再安装，否则会因签名不一致而报错。
系统提示安装包来源不明，是否需要处理？
这是安卓系统的常规安全提示，并非安装包本身有问题。处理方式是在弹窗中选择「仍要安装」，或提前进入「设置 - 安全 - 安装未知应用」，把当前使用的浏览器或文件管理器加入允许列表。iOS 端对应的提示是「未受信任的企业级开发者」，处理路径为「设置 - 通用 - VPN 与设备管理」，找到对应描述文件点击信任即可，信任后无需重复操作。
如何更新到新版本？
安卓端支持在客户端内检测更新，进入「我的 - 关于」点击检查更新，按提示下载增量包即可，无需重新下载完整安装包。iOS 端由于签名机制不同，需要回到本页重新下载覆盖安装，覆盖安装不会清除已有登录状态与本地配置。若你长期未更新，建议先卸载旧版本再安装新版本，避免旧版残留的缓存文件影响启动速度。
多台设备是否可以同时登录同一个账号？
同一个账号允许在安卓端与 iOS 端各登录一台设备，手机与平板之间也可以分别登录。当同一端在第二台设备登录时，先登录的设备会被自动下线并提示重新验证。若你在更换设备后发现旧设备仍显示在线，可在新设备的「我的 - 登录设备管理」中手动移除旧设备记录，移除后旧设备需重新输入账号密码才能登录。